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服务理念

发布者:admin 发布时间:2013-10-11 2:18:00 阅读: 5次 【字体:大 中 小】

尊敬的客户:   

我们在企业电子商务基础服务领域服务超过10年,服务过上万的企业客户,每次回想起客户的情景和我们生活中的例子,总有很多惆怅!

1、    有客户做网络营销,今天买个域名,通用网址,明天买个无线网址,后天又来一个…….做个网站没效果,企业邮箱,CRM太多的软件,供应商多了,但结果自己心里的安全感却越来越少了。

2、    去医院挂号,挂N次号,排队见了n次大夫,有安全感吗?

思考:

为什么专业人士给到客户的感受是不可捉摸,没有信任感的?没有站在客户角度去理解专业的意义是什么,产品体验度、服务体验度,细节营销,细节服务的年代已经来临。没有客户喜欢花钱买教训的购物感受。我们提供顾问式服务:您只需要告诉我们您的需求,您企业现实的营销情况,您想达到的效果?

创同盟的服务理想:

希望我们的客户能找一个人,一家公司给自己提供整合的网络营销顾问和搭建服务。如

果可以,我们希望从一而终;不用担心我们的实力,因为做医院的不一定都是生产药的厂商。

我们根据客户的需求提供效果型网络营销整合方案,什么是效果型?从客户的需求出发,让自己的产品和服务能解决客户问题,这就是效果型;那客户的需求是什么?我们根据自我的服务经验对此做一个归纳总结。

1      宣传型需求:公司、品牌、产品服务等在互联网上的延伸宣传。类似产品画册、DM的功能。

2      营销型需求:漏斗原理、广告传播原理。

1、方便让更多的人找到;(知道)

2、留住客户;(了解)

3、转化客户,成交客户;(深入)

3      服务型需求:公司另外一种服务理念,服务转化销售的窗口。例如各大银行和移动运营商推出的网上银行和网上营业厅;

4      管理型需求:方便现实营销和网络营销的细节整合,实现对公司内部和公司外部(客户)的沟通,比如邮件、电话、电话会议、信息等一体化,实现公司内部信息化软件的统一化入口。

    根据以上的需求

    我们能做的是:

    企业移动互联网微营销解决方案:微网站、微客户端营销策划;

    企业网络营销服务:效果型营销型网站、手机wap网站、SEM搜索营销、软文营销等;

    企业电子商务服务:网购N+1平台策划、搭建、运营服务;

    企业对内对外通讯和管理一体化解决方案:263云通信深圳核心合作商;

    企业网络营销中高端定制化服务;

    企业网络营销整合服务;

    网络营销系列培训服务、网络人才服务孵化服务;

我们的服务

    1、销售、设计、技术、销售支持我们是一个大家庭--创同盟,我们的薪酬与客户满意度直接挂钩。

    2、产品的交付是服务的开始,而不是结束;

    3、让我们的产品和服务和客户现实的营销密切结合,变成客户的必需品;

    4、标准化的透明免费服务包和收费服务包!